Profesionalita

Archiv vysílání

„Náš zákazník – náš pán!“ – ikonické heslo firmy Baťa. Jak firma Baťa vybírala lidi vhodné na pracovní pozice prodavač a obchodní zástupce?

22. 4. 2022 v 9:00 | 20 min

Lidé v obchodě

O firemních hodnotách toho bylo publikováno již mnoho, včetně našich ScaleUp Tipů, přesto i tentokrát se pokusíme přidat pár námětů, jak zajistit, aby byly opravdu silné a udržitelné. Dalších našich osm námětů, jak vaše hodnoty dále designovat.

4. 5. 2022 v 8:30 | 4 min

ScaleUp Tip #113 – Máte ty správné firemní hodnoty?

KPI je ve světě businessu dobře známá zkratka, která však často budí určitou averzi. Nakonec se stejně shodneme, že výkonnost firmy a jejich zaměstnanců je třeba nějak měřit a možná stačí termín KPI nahradit jiným výrazem.

21. 9. 2022 v 8:30 | 5 min

ScaleUp Tip #133 – Plníte vaše sliby?

Skvělý zákaznický servis je svatým grálem podnikání. Jakmile ho zajistíte, šance na úspěch se výrazně zvyšuje. Poskytovat bezchybné služby však není vždy snadné.

1. 2. 2023 v 8:30 | 5 min

ScaleUp Tip #152 – Máte skvělý zákaznický servis?