Efektivní komunikace

Archiv vysílání

Jak říci lidem, že si přejete, aby svoji práci dělali trochu jinak? Aby zlepšili svůj výkon? Jak podpořit svůj tým, aby průběžná zpětná vazba byla samozřejmostí? Pokud se to povede, bude to další krůček ke zdravému firemnímu prostředí, ve kterém se daří neustále věci posouvat vpřed.

30 min

Vím, jak poskytovat zpětnou vazbu

"Být dobrým vypravěčem nám může pomoci v mnoha situacích. Krom lepší prezentace nebo zvýšení prodeje, ale z mé praxe vidím, že díky dobrým příběhům lidé společně chtějí trávit více času. Kniha The Storyteller's secret nabízí mnoho cenných rad a konkrétních návodů jak se stát opravdu dobrým vypravěčem."

12 min

Duben 2021 – The storyteller’s secret

Kritika tady byla, je a bude a kdo se s ní nenaučí pracovat, tak toho budete užírat zaživa. V tomto díle uvidíte úvod do toho, jak na kritiku nahlížet jiným pohledem a kde začít, když chci, co nejvíce omezit její dopad.

17 min

Kritika

Jak říci lidem, čeho si na nich ceníte? Jak jim dát najevo, že odvádějí kvalitní práci? Jak je podpořit, aby si vzájemně všímali dobrého výkonu a vzájemně se oceňovali? Jak a proč ve svém týmu zavést pochvalu jako samozřejmou součást každodenní práce?

31 min

Vím, jak ocenit a podpořit své lidi ve firmě

Výhodou otevřené firemní kultury je dovednost upřímně a otevřeně diskutovat o problémech, jenže vybudovat ji je obtížné. Nicméně jakmile jednou začnete praktikovat otevřenou zpětnou vazbu napříč celou organizací, zjistíte, že se začne formovat velice rychle.

4 min

ScaleUp Tip #63 – Podporujete kulturu otevřené zpětné vazby?

V tomto díle si ukážeme nástroj, který vám pomůže přinést do týmu zpětnou vazbu zcela přirozeně a s velmi pozitivním dopadem na fungování jednotlivců i týmu jako celku.

41 min

Jak v týmu pracovat se zpětnou vazbou

Jak se postavit k tomu, když se v týmu dějí neshody? Doufat, že to vyšumí, že si lidé poradí sami, nebo se do toho vložit? Jak řešit vzniklé konflikty? Jak moc je důležité konfliktům předcházet? Jak a proč si v týmu nastavit pravidla pro řešení případných neshod?

28 min

Vím, jak řešit konflikty

Druhý život začíná po padesátce
Jitka Dvořáková se v říjnové Brain&Breakfast dotkne mnoha oblastí. Podělí se s námi například o to, jak pozdě může ještě začít druhá kariéra, co ji donutilo odejít z firmy Philips, a jaké byly významné momenty, které ovlivnily její život i kariéru.

91 min

Druhý život začíná po padesátce

Změna představuje pro spoustu lidí hrozbu. Ať implementujete Scaleup, připravujete akvizici nebo se snažíte změnit kulturu odpovědnosti, potřebujete takovou interní komunikaci, která povede vaše lidi k akceptaci změny a k sjednocení jejich snahy vedoucí ke změně.

5 min

ScaleUp Tip #95 – Změna je hrozba

Řeč mluvená, řeč těla, psaná verze včetně všech smajlíků zkratek a hashtagů. Všichni je známe a většinu z nich používáme dnes a denně. Daří se nám ale opravdu dobře komunikovat to, co chceme ostatním sdělit? A jakou roli hraje komunikace v týmu?

16 min

Komunikace

Síla slova
V posledních letech nabylo mluvené slovo na významu především díky šíření pomocí sociálních sítí a médií. Pozorujeme, jak slovo může změnit postoje mnoha lidí nebo dát do pohybu celé národy. Leadership postavený na příkladu a síle slova je mocným nástrojem změny jak k lepšímu, tak směrem ke zlu.

88 min

Síla slova

Sdílení jako základní nástroj pro vytváření edukativních textů, firemního tisku i definování firemní kultury. Inspirujte se, jak využít jeho předností a jak ho nastavit ve firmě po vzoru Tomáše Bati.

18 min

Baťovská zásada sdílení

Autenticita, logika a empatie jsou základními kameny pro budování důvěry. Co však mohou být nejčastější překážky budování důvěry, kterých bychom se, jako lídři, měli vyvarovat?

4 min

ScaleUp Tip #117 – Překážky budování důvěry

Vzpomínáte na dětskou hru na tichou poštu? Někdo měl za úkol vymyslet nějakou větu, pošeptat ji druhému v řadě, ten třetímu, atd. Na konci často vyšlo něco úplně jiného než autor původní věty řekl. Dost často se s něčím podobným setkáváme ve firmách.

5 min

ScaleUp Tip #120 – Tichá pošta

Červenec 2022 – Přednášejte jako na TEDu
"Z enormního množství záznamů TED talků vzniklo toto unikátní zkoncentrované dílo o tom, co je a co není dobrá strategie přednášení. Není to o tom, že jeden člověk řekne: "Já si myslím, že je při přednášení dobré dělat to a to", ale know-how obsažené v knize bylo vybudováno na základě obrovského množství odpozorovaných lidí a jejich vystoupení. Proto je ta kniha hodnotná."

10 min

Červenec 2022 – Přednášejte jako na TEDu

Efektivní týmové mítinky bývají nejlepší medicínou na nedostatečnou komunikaci ve firmách. Takže na které formáty mítinků se zaměřit především?

5 min

ScaleUp Tip #122 – Zaveďte efektivní týmové mítinky

Srpen 2022 – Chladová terapie
"Chladová terapie má nesčetné množství zdravotních benefitů a je vhodná úplně pro každého. Ne každá její forma ale vyhovuje všem. I proto vznikla tato kniha - je praktickým návodem, který vám pomůže vzít vše hezky postupně a od začátku a najít si takovou verzi chladové terapie, která bude vyhovovat právě vám."

10 min

Srpen 2022 – Chladová terapie

Stejně jako by měly být jasné srozumitelné vaše firemní hodnoty, měla by být podobná i vaše komunikace. Neznamená to být brutálně upřímný nebo zraňující. Vždy byste se měli snažit, aby váš feedback a pozorování byly konstruktivní.

5 min

ScaleUp Tip #126 – Co říkat a co ne

Máte deficit debatování nebo rozhodování? Bohužel obojí může vést k promarněnému času, zvětšování a vzájemnému ovlivňování problémů a promarněným příležitostem.

5 min

ScaleUp Tip #148 – Máte deficit debatování nebo rozhodování – nebo obojí?

Skvělý zákaznický servis je svatým grálem podnikání. Jakmile ho zajistíte, šance na úspěch se výrazně zvyšuje. Poskytovat bezchybné služby však není vždy snadné.

5 min

ScaleUp Tip #152 – Máte skvělý zákaznický servis?

Vyznat se ve světě je čím dál složitější. Musíme zpracovávat více a více informací, zvládat stále rychleji se měnící technologie a absorbovat čím dál více změn. Na to všechno využíváme “hardware”, který se vyvinul pro potřeby komunikace v malé skupině lidí, lov a sběr plodů.

90 min

Jak v postfaktické době hledat cesty k našim blízkým?

Přestože internet a média překypují zaručenými radami, jak toho dosáhnout, statistiky rozvodovosti a osamělosti mužů i žen rozhodně neklesají. Jak využít triky zatím neznámé disciplíny vztahového hackingu, nastavit si pevné hranice a nejen svou spřízněnou duši najít, ale taky šťastný vztah s ní udržet?

150 min

Rozhovor s Eliškou Remešovou