Řešení konfliktů a nenásilná komunikace

K vyšší míře konfliktů ve společnosti. Naučte se zvládat řešit konflikty konstruktivně a efektivně, snížit napětí v týmu, posílit spolupráci, předcházet nedorozuměním a podpořit růst svých lidí i produktivitu celého týmu.

Studie Myers-Briggs Company z roku 2022 zjistila, že čas strávený řešením konfliktů v práci se od roku 2008 zdvojnásobil. Na druhou stranu roste stále tlak na efektivitu a produktivitu, který je nutně podmíněný schopností řešit problémy, improvizovat, pružný reagovat a využívat konflikt jako pozitivní hybnou sílu k inovacím. 
Sandra Fridrichová vás naučí efektivně řešit konflikty se zachováním vztahu, správně porozumět vlastním potřebám a reakcím v konfliktních situacích, rozvíjet schopnost naslouchání, parafrázování a další mediační nástroje a posílit vztahy v týmu a využít konflikty jako příležitosti k růstu a inovacím.

Co si odnesete:

• techniky pro sebepoznání v průběhu konfliktu
• rámec nenásilné komunikace a jak ho uplatnit právě v konfliktech
• konkrétní nástroje pro deeskalaci konfliktu a nastavení módu spolutvoření

Kdo je spíkr?

Sandra Fridrichová je expertka na firemní kulturu a leadership. Sandra v sobě spojuje kontrastní zkušenosti – ze světa start-upů i korporátního světa. Extrémně rozdílné zkušenosti, které v jednotlivých společnostech vnímala, jí pomohly si uvědomit, jaký vliv má „soft“ stránka leadershipu vliv na „hard“ výsledky.