Oslava chyb

Co děláte, když uděláte chybu? Chcete se někde zahrabat a doufáte, že na to nikdo nepřijde? Nebo to přiznáte před ostatními a oni vás odmění jásotem a potleskem?

Že ten druhý scénář zní podivně? Ne tak docela. Chybovat je lidské. A když už k nějaké chybě dojde, je mnohem lepší se jí zpříma podívat do tváře a odnést si ponaučení, než předstírat, že se nic nestalo. Se stejnou myšlenkou marketingová agentura NixonMcInnes začala společně chyby oslavovat.

Začali se potkávat jednou za měsíc a sdílet svá selhání a chyby. Od těch drobných, po ty větší (které firmu stály peníze, či klienty). Každý má příležitost před všemi sdělit:

• co se mu nepovedlo,
• jak se s tím vypořádal,
• a co by příště udělal jinak.

Po přiznání mu všichni ostatní nadšeně zatleskají - odmění jeho upřímnost a odvahu.

Na konci si můžete i třeba připít na všechny neúspěchy, které vás posunuly kupředu.

Proč oslavovat chyby? Protože pokud se nebojíme chybovat (resp. toho, co se nám stane, když chybu uděláme), nedržíme se tolik při zemi a můžeme hledat kreativnější řešení, více (zdravě) riskovat a troufat si na věci, které bychom jinak neudělali. Což může vést k vyšší produktivitě a prosperitě firmy. Zároveň je úlevné sdílet, co se nepovedlo a vidět, že v tom nejsem sám - že chybují i ostatní.

Na co pamatovat:

• V čem bude oslava chyb u vás přínosem?
• Jakou frekvenci si nastavíte?
• Jak bude setkání probíhat?
• Je potřeba mít nastavené bezpečné prostředí, aby lidé svá selhání chtěli sdílet. A i celé nastavení firmy musí vnímat chyby jako příležitosti a ne provinění, jinak to nebude fungovat.
• Můžete vytipovat pár odvážlivců předem, kteří začnou - aby povzbudili ostatní.